才的舞台和场所,口才的好坏是一个人社交成功与否的关键。所以,社交口才已成为一个企业管理者必备的重要技能。 寒暄客套,融化冰封的社交之道 在人际交往中,寒暄客套是联络感情的手段,沟通心灵的方式和增进友谊的纽带。见面寒暄几句,虽说是一般的生活常识,然而不容忽视。在社交活动中,寒暄能使不相识的人相互认识,使不熟悉的人相互熟悉,使沉闷的气氛变得活跃。尤其是初次见面,几句得体的寒暄语,会使气氛变得融洽,会使两个人相见恨晚,这有利于顺畅地进入正式交谈。 乔?吉拉德是美国汽车销售界的传奇人物,称为汽车销售大王,他没有三头六臂,也没有强硬的后台支持,他的秘诀就是主动打招呼,让你觉得他和你很熟悉,就像昨天刚刚一起喝过咖啡,聊过天似的。 “哎呀,老兄,好久...
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